2011年4月25日,龙骧集团一台从浏阳——深圳长途班线车,在京港澳高速上与一辆货车相撞,造成了轻微的交通事故。事故发生之后,驾驶员表示当时对行车状况和路况进行了正确的判断,自己没有超速,发生事故时,进行了紧急制动,采取了合理的措施来规避事故的风险。
观察当时车速曲线如下图:
如司机所说,事故分为两阶段,咋看之下确实如此:
1、22:58:50~22:59:37的47秒内,车速40km/h→104km/h,车辆在加速超车
2、22:59:37,前方出现紧急情况,随即连续紧急制动
但事实真如驾驶员所说吗?
龙骧集团通过仔细查看管理平台运营系统调取数据,分析发现:在22:58:50,车辆开始加速,47秒之内,车速由40公里/小时直线上升达到104 公里/小时。在22时59分37秒时,前方出现了紧急情况,车辆开始紧急的制动,到22时59分40秒的时候,在3秒钟之内,车速由104降为58,一直到59分43秒车辆完全停止,这时,车辆已经相撞。龙骧集团管理人员在这些数据中发现了事故发生的关键所在:在58分47秒和59分23秒,驾驶员踩了两次离合,而高速开车遇到紧急情况,应该先踩刹车,紧急制动。驾驶员在此次事故中,紧急制动滞后,存在判断失误,占主要责任。
所以整个事故应分为以下4个阶段:
1、第一阶段,22:58:50-22:59:22的32秒内,车速40KM/H→85KM/H,车辆在加速超车
2、第二阶段,22:59:22和22:59:24,驾驶员踩离合(经推断前方出现紧急情况)犹豫
3、第三阶段, 22:59:24至22:59:37,开始急加速,14秒钟内车速增至104KM/H
4、第四阶段, 22:59:37紧急踩刹车,随后前乘客门已撞开,初步判断此时车辆已经相撞
从以上分析,基本可以看出,驾驶员在此次事故中紧急制动滞后,存在判断失误
公司远程管理产品还原了事实真相,驾驶员认识到了规范驾驶的重要性,管理者通过还原事实的过程,提高了专业技能,有理有据的分析树立了管理者的权威,龙骧集团的机务安全管理实现了跨越式提升。